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嘉单 |
智能外呼机器人系统是使用了ai技术,支持多轮交互和语音识别,真实反馈客户声音,根据预设的业务话术自动应答,筛选出来对产品或者业务有需求的客户。
智能外呼机器人系统要包括以下几个功能:
1、知识库:它不仅可以自动拨打客户电话,还会按照相关规则来筛选潜在客户,并且将其转换为结构化文档,帮助销售人员更好地开发客户。
3、通话录音,它可以记录与客户的对话内容。每个环节都清晰可见,减少了单回答的时间成本,也避免了错误或遗漏的信息。
2、支持中断,当机器人说话时,用户可以随时打断。让机器人说话更加自然,而且对于回答问题没有障碍性,提高工作效率。
4、支持多问多答,可以根据不同的受众群体进行智能化的学习。
5、支持自主学习,智能训练,当客户问到没有提前设置的关键词,后台实时统计,后续可添加完善,让机器人越用越智能。有售后客服协助做优化,做调整!
郑州嘉单信息科技有限公司 | |
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